よくあるご質問

該当するご質問が見つかりませんでした。

利用料金はメンバーが増えても変わりませんか？

何名でご利用いただいても、pew（ピュー）の利用料金は月額12,000円（税抜）です。※kintoneライセンスは別途必要。

年契約は可能ですか？

可能です。年額プランは144,000円（税抜）で、1年間に12,000枚まで名刺を読み取れます。月ごとの読取枚数にばらつきがある場合は、1年分の枠を好きな月に使える年額プランがおすすめです。

年額プランとプレミアムプランの違いは何ですか？

年額プランは年144,000円（税抜）で年間12,000枚、プレミアムプランは年360,000円（税抜）で年間36,000枚まで読み取れます。追加読み取りは、年額プランが1,000枚ごと12,000円（税抜）、プレミアムプランが1,000枚ごと10,000円（税抜）です。プレミアムプランは年額契約のみとなります。

無料版から製品版に引き継ぐことはできますか？

はい、引き継ぎ可能です。

設定のフォローは可能ですか？

はい、pewの設定サポートはもちろん、導入後の運用フローについてもご相談に応じてアドバイスいたします。

スキャナだけ契約できますか？

はい。スキャナ単体プラン（月額12,000円・税抜）でご利用いただけます。kintoneへ名刺を直接取り込みたい方向けのプランです。

セットプランと単体プランの違いは何ですか？

単体プランはkintoneへの取り込み機能が中心です。セットプラン（月額18,000円・税抜）は、これに名刺管理アプリ「pew」が加わり、全社員のスマホから名刺を閲覧・共有できます。

スキャナプラグインの初期費用はかかりますか？

初回のみ、初期導入サポート費用として30,000円（税抜）を申し受けます。

外部サーバーに名刺データが保存されますか？

いいえ。他社の名刺サーバーを経由せず、貴社が管理するkintoneへ直接保存されます。データの主権は常に自社側にあります。

名刺の読取枚数に制限はありますか？

月額プランは月1,000枚、年額プランは年12,000枚、プレミアムプラン（年額のみ）は年36,000枚まで基本料金内で読み取れます。上限に達すると読み取りは停止します。追加でご利用いただく場合は、月額プランは100枚ごとに1,200円（税抜）、年額プランは1,000枚ごとに12,000円（税抜）、プレミアムプランは1,000枚ごとに10,000円（税抜）で読取枠を追加できます。

名刺読取カウントについて詳しく教えてください。

名刺読取カウントの対象となるのは、pewで撮影した名刺のみです。CSVで移行したデータや、kintoneへ直接登録したデータはカウントされません。

オペレーターによる読み取り結果の確認はありますか？

ありません。pewはAIだけで名刺を読み取るため、費用を抑えながら、撮影したその場でkintoneへ登録できます。読み取った内容は登録前に確認・修正でき、読み取りAIも日々最新のものへアップデートしています。

紙名刺が大量にあります。導入時に委託できますか？

はい、委託可能です。名刺1,000枚あたり24,000円（税抜）、以降100枚ごとに2,400円（税抜）となります。詳細は別途お見積りいたします。

現在使用している名刺管理アプリから移行できますか？

kintoneへ名刺情報を移行するだけでご利用可能です。移行のためのアドバイスをさせていただきますのでご相談ください。

移行時にkintoneへ直接登録した名刺レコードも読取カウントの対象になりますか？

対象外です。データ化済みの名刺情報は、kintoneに登録していただくだけで移行が完了します。

CSVで移行した名刺データは読み取り枚数にカウントされますか？

カウントされません。読み取り枚数の対象は、pewアプリで撮影して読み取った名刺のみです。他社サービスからCSVで移行したデータや、kintoneへ直接登録したデータは対象外のため、移行件数に関係なく読取枠をそのままご利用いただけます。※CSV移行では名刺画像は移行できません。

名刺画像でkintoneのディスク容量を圧迫しませんか？

ほとんど圧迫しません。pewで撮影した名刺画像は、kintoneへ保存する前に自動で軽量化（長辺500px・JPEG形式、縦横比はそのまま）しています。元の写真が数MBあっても、保存されるのは1枚あたり数十KB程度です。たとえば1万枚登録しても数百MB程度が目安です。

取り込んだ名刺で自動化（お礼メール等）はできますか？

はい。kintoneレコードとして直接登録されるため、kintone上のワークフロー（お礼メール自動送信、SFA連携など）がそのまま起動します。

対応ブラウザを教えてください

Google Chrome（最新版）を推奨しています。Mac版Safariは非対応ですのでご注意ください。

対応しているkintone認証を教えてください

パスワード認証、クライアント証明書認証、Basic認証に対応しています。

kintoneに独自のフィールドを追加できますか？

追加可能です（追加するフィールドは「必須項目にする」をオフにしてください）。v1.4.0（2026年8月）より、フィールドコードを「PEW_」で始まる名前にした文字列（1行）・文字列（複数行）フィールドは、pewのスマホアプリで名刺を登録する際にあわせて入力できるようになりました。それ以外のフィールドはスマホアプリには表示されないため、kintone上で入力・編集してください。

kintoneライトコースでも利用可能ですか？

利用できません。pewをご利用いただくには、kintoneスタンダードコースの契約が必要です。

名刺の読み取りはどんな仕組みですか？

最新のAI×OCR技術で、会社名・氏名・部署名などを高精度に自動認識します。縦書きなど特殊なレイアウトの名刺にも対応しています。

プライバシーマークを取得していますか？

取得しています。安心して名刺管理をお任せください。