発生日時： 2026年5月7日 9:00頃
復旧日時： 2026年5月7日 10:45頃
対象サービス： pew
影響範囲： 一部のお客様においてアプリの操作時にエラーが発生し、正常にご利用いただけない事象が発生しました。
事象の内容
名刺撮影後、読み込み（ローディング）が長時間続き、最終的に「エラーが発生しました」と表示され、操作が完了できない事象。
原因
一時的なアクセス急増に伴うサーバー高負荷のため。
対応状況
現在は暫定的な対応が完了し、正常にご利用いただける状態です。
※恒久的な対応は現在対応中
お客様へのお詫び
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後、再発防止に努めてまいります。