退職で引き継がれなかった名刺は約2,000枚。顧客情報を「会社の資産」に変えたkintone連携
- 企業名
- 株式会社FREE BRAIN
- 業種
- IT・通信
- 従業員規模
- 1〜29名
- 利用状況
- 名刺の撮影登録、メール配信アプリでの一斉配信
- 登録済みのメールアドレス約600社分
- メールアドレスの入力ミスゼロ
- トライアルで使ったアカウントkintone利用者全員
pew（ピュー）とは？kintoneと連携する名刺管理サービスです
pewは、スマートフォンで撮影した名刺をデータ化し、お使いのkintoneに直接登録できる名刺管理サービスです。登録した名刺情報は、kintoneの顧客管理や商談管理などのアプリと組み合わせて活用できます。
- スマートフォンアプリで名刺を撮影するだけで、文字データと名刺画像がkintoneの名刺管理アプリに登録されます
- 専用テンプレートを読み込むだけで導入でき、他社の名刺管理サービスからCSVで乗り換えることもできます
- 紙の名刺がたまっている場合は、登録代行サービスでまとめてデータ化できます
- 月額12,000円（税抜）の定額制で、利用人数に制限はありません（14日間の無料体験あり）
STORY課題から導入、効果まで
CHALLENGE導入前の課題
導入前は、名刺を各担当者が個人で管理しており、会社として共有できていませんでした。名刺は紙のまま、それぞれの引き出しに保管されている状態でした。
昨年は複数の営業担当者が退職しましたが、その際、約2,000枚もの名刺が引き継がれないまま残ってしまいました。また、営業担当者が個人の携帯電話やLINEで顧客と直接つながっているケースも多く、会社として顧客との接点やコンタクト履歴を把握できないことも大きな課題でした。
REASON導入の決め手
名刺情報を会社として一元的に集約する必要があると考え、担当者が名刺管理サービスの情報収集を始め、kintoneと連携できる名刺管理サービス「pew」を検討しました。決め手になったのは次の3点です。
・現場の負担にならない、操作の楽さ
・すでに利用しているkintoneとスムーズに連携できること
・トライアルの段階から、kintoneに登録しているメンバー全員分のアカウントで検証できたこと
実際の利用に近い形で試せたことが、導入の安心につながりました。
RESULT導入後の効果
スマートフォンで名刺を撮影するだけで、pewのAI×OCRが氏名やメールアドレスなどの情報を読み取り、自動的にkintoneへ登録されるようになりました。手入力の手間がなくなり、メールアドレスの入力ミスも解消されています。
顧客情報が会社の共有システムに確実に蓄積されるため、担当者の退職や異動があっても引き継げるという、組織としての安心感も得られました。
現在は約600社分のメールアドレスが登録されています。これらを抽出し、kintone上のメール配信アプリで一斉配信を行うなど、次の営業施策にも活用し始めています。
VOICEご担当者の声
株式会社FREE BRAIN昨年、複数の営業担当者が退職した際には、約2,000枚の名刺が引き継がれないまま残ってしまいました。今は撮影するだけで会社のkintoneに顧客情報が残るので、退職や異動があっても安心です。集まったメールアドレスを使った一斉配信など、営業施策にも広がっています。
